+ Lập kế hoạch xây dựng, cải tiến và kiểm soát quy trình |
+ Giao việc, đào tạo, hỗ trợ và kiểm tra kết quả công việc của các thành viên trong nhóm PQA |
+ Xây dựng checklist audit + Điều hành, kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm + Quản lý và đào tạo nhân viên trong các hoạt động kiếm soát chất lượng + Cải tiến quy trình, chất lượng hệ thống + Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đề ra các phương án xử lý đàm phán với khách hàng để đưa ra giải pháp |