+Thiết lập, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, quản lý và vận hành hoạt động của bộ phận chất lượng (QA/QC/IQC/IPQC).
+ Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng cho doanh nghiệp, bao gồm: sổ tay chất lượng, quy trình hệ thống chất lượng, các quy trình hướng dẫn công việc cụ thể, các biểu mẫu quản lý chất lượng.
+Trực tiếp kiểm soát từng khâu của quá trình sản xuất. Đầu tiên là kiểm soát chất lượng nguồn nguyên vật liệu đầu vào, giám sát quá trình bảo quản nguyên liệu không để chất lượng nguyên liệu bị suy giảm. Trong quá trình sản xuất cần đảm bảo nhân viên sản xuất tuân thủ đúng quy trình, thực hiện đúng các tiêu chuẩn về an toàn lao động. Cuối cùng là kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu ra, không để sản phẩm không đạt tiêu chuẩn xuất bán ra thị trường.
+Trong quá trình sản xuất, khi phát hiện các sự cố hay các lỗi kỹ thuật của sản phẩm, cần tiến hành phân tích, xác định nguyên nhân và tiến hành khắc phục, sửa chữa.
+Nghiên cứu các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và quy trình sản xuất tiêu chuẩn do bộ phận đảm bảo chất lượng – QA lập ra. Sau đó truyền tải các tiêu chuẩn đócho nhânviên sản xuất, đảm bảo các thành viên trong bộ phận sản xuất hiểu rõ và làm đúng theo quy định để sản xuất ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất.
+Giám sát toàn bộ quy trình sản xuất/ dịch vụ để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, phân tích nguyên nhân và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm , đảm bảo sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu khách hàng.
+ Đánh giá nhà cung cấp và nguyên vật liệu đầu vào để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm cũng như yêu cầu của khách hàng .
+ Tổ chức đào tạo nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn và các kỹ năng cần thiết liên quan đến chất lượng. Kiểm tra, đào tạo các thao tác của công nhân đúng với quy trình chất lượng sản phẩm
+Định hướng và phát triển đội ngũ trong bộ phận chất lượng, đề xuất kế hoạch cải tiến chất lượng với ban lãnh đạo
+ Lập báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng sản phẩm, dịch vụ