+ Sửa đổi, hoàn thiện, nâng cấp các ứng dụng, phần mềm hiện có.
+ Tạo các ứng dụng, phần mềm mới từ đầu.
+ Phân tích và thiết kế hệ thống phần mềm công nghệ thông tin. Phân tích nhu cầu sử dụng phần mềm của các bộ phận với ngân sách cho phép, từ đó nghiên cứu các quy trình kỹ thuật để thiết kế các phần mềm như quản lý sản xuất, quản lý kho, xuất nhập hàng, v.v.
+ Hỗ trợ kỹ thuật viên phần mềm, chuyên gia lập trình và kỹ thuật viên lập trình hoàn thành các dự án phần mềm này.
+ Sử dụng tài liệu thiết kế và sơ đồ minh họa ý tưởng dự án.
+ Phối hợp với các lập trình viên, kỹ sư thiết kế để tìm ra phương án tốt nhất và xây dựng phần mềm, ứng dụng đáp ứng nhu cầu công nghệ doanh nghiệp.