• Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính bảo hành của Công ty quy định • Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết thời gian, chi phí cho công ty • Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty xử lý kịp thời những khiếu nại, phản hồi của khách hàng.