Đánh giá thị trường thông qua các số liệu đã thu thập và phân tích, Xem xét và phê duyệt các đề án kinh doanh trong doanh nghiệp, Đưa ra những ý kiến, giải pháp, kiến nghị cụ thể liên quan đến việc kinh doanh trong doanh nghiệp, Hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến vấn đề kinh doanh bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm, v.v.