+ Phụ trách phòng chăm sóc khách hàng,chuyên tổng hợp các thông tin về khách hàng của doanh nghiệp.
+Thu nhập các dữ liệu về khách hàng và chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và đem lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.
+Làm kế hoạch về chi phí chăm sóc khách hàng
+Quản lý các chương trình ưu đãi.Để thu hút khách hàng sử đụng sản phẩm của công ty.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của ban lãnh đạo cấp cao.