Trưởng phòng chăm sóc khách hàng (CS Manager)

1. Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng (CS Manager) chịu trách nhiệm quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng, đảm bảo dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và kịp thời. Lãnh đạo đội ngũ CS, xử lý khiếu nại, xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1. Yêu cầu trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên. Thành thạo tiếng hàn 4 kỹ năng nghe nói đọc viết tương đương với trình độ topik cấp 6.

2. Yêu cầu kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.

- Được khám sức khỏe đầu vào và định kỳ miễn phí tại Công ty

- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, đồng phục, đồ bảo hộ trong quá trình làm việc tại nhà máy

- Được gia nhập tổ chức Công Đoàn vững mạnh

- Công ty có xe đưa đón nhân viên đi làm từ TP Hà Nội đến Công ty, và từ TP Bắc Ninh đến Công ty

- Được đánh giá tăng lương hàng năm theo năng lực

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến

• Lô A, KCN Quang Châu, phường Quang Châu, thị xã Việt Yên, Tỉnh Bắc Giang